11 DAYS / 10 NIGHTS WITH RENTED CAR IN 4* HOTELS WITH BREAKFAST
DAY 1: NAPLES
A journey through Southern Italy that combines millennia of history, stunning landscapes, and authentic traditions. This itinerary crosses three regions rich in identity: Campania, lively and welcoming, where art and the vibrancy of everyday life blend with the scents of Mediterranean cuisine; Puglia, a crossroads of cultures and a natural bridge between East and West, land of crystal-clear seas and genuine flavors; and Calabria, wild and captivating, with its timeless villages, the mountains of the Sila, and deep roots in family and rural history. Three different faces of a South that knows how to move, tell stories, and embrace, in a journey that is not just a trip but an immersion into the soul of these lands.
This Southern Italy tour will begin in Naples. Upon arrival at the airport, the rental car pick-up is scheduled.
Accommodation and hotel check-in.
Overnight in Naples.
DAY 2: NAPLES
Welcome to Naples, the beating heart of Campania!
In Naples, you can stroll through the historic city center, a UNESCO World Heritage site, explore the lively Spanish Quarters with their street food specialties, and end the day enjoying authentic Neapolitan pizza in a traditional pizzeria.
Naples
As the vibrant capital of Campania, Naples is a city of contrasts and passions. Its historic center, a UNESCO World Heritage Site, is a maze of lively streets, Baroque churches, and ancient palaces. The birthplace of pizza and Neapolitan music, the city offers a unique cultural heritage, with world-renowned museums and spectacular views over the Gulf of Naples.
Suggested experiences:
Guided walking tour of the heart of Naples
Walk through the UNESCO-listed historic center with an expert guide, along Spaccanapoli, artisan workshops, and Baroque churches, up to the Cathedral of San Gennaro.
Spanish Quarters and Street Food Tour
Explore the lively Spanish Quarters among murals, authentic alleys, and food stops to taste fried pizza, cuoppo, sfogliatella, and babà.
Dinner with tasting of authentic Neapolitan pizza
End the day with dinner in a Neapolitan pizzeria, where you can enjoy true authentic Neapolitan pizza, with its soft and fragrant crust, prepared according to ancient traditions. An authentic experience celebrating the flavors and culture of Naples.
Overnight stay in Naples.
DAY 3: CAPRI, POMPEII, NAPLES
A day dedicated to exploring the surroundings of Naples, among iconic islands, archaeological sites, and royal residences.
Recommended places and suggested activities:
Capri
Located in the heart of the Gulf of Naples, Capri is one of the most famous and fascinating islands in the Mediterranean. Renowned for its dramatic cliffs overlooking the sea, iconic Faraglioni rock formations, and marine caves, the island offers breathtaking views at every turn. Its historic center, with elegant squares, luxury boutiques, and panoramic cafés, conveys a timeless elegance.
Guided Tour of Capri
Take part in a guided tour of the island of Capri, accompanied by an expert local guide who will reveal the history, legends, and curiosities of this jewel of the Mediterranean. The tour includes the main highlights, such as the famous Piazzetta of Capri, the lively heart of the island, and the Gardens of Augustus, offering breathtaking views of the Faraglioni and Marina Piccola.
Pompeii
The archaeological site of Pompeii is one of the most famous in the world: an ancient Roman city frozen in time under the ashes of Mount Vesuvius in 79 AD. The ruins tell the story of daily life nearly two thousand years ago, with theaters, baths, temples, and remarkably preserved frescoes.
Visit to the Archaeological Excavations of Pompeii
Immerse yourself in a fascinating journey through time by visiting the extraordinary excavations of Pompeii, the ancient Roman city miraculously preserved under the ashes of Mount Vesuvius since 79 AD. Explore the paved streets, houses, temples, baths, and theaters that reveal daily life from over two thousand years ago, with frescoes, mosaics, and archaeological remains that bring history vividly to life.
Overnight stay in Naples.
DAY 4: AMALFI COAST, NAPLES
The fourth day takes you to discover the Amalfi Coast, with picturesque villages, breathtaking views, and romantic seaside scenery. Recommended activities include visits to the main towns and a mini cruise along the coast, to experience its magic from the sea.
Recommended places and suggested activities:
Amalfi Coast
A stretch of coastline unique in the world, where steep mountains plunge into the deep blue of the Tyrrhenian Sea and small colorful villages cling to terraces of lemon groves and vineyards. The Amalfi Coast is a weave of panoramic alleys, majolica domes, lively squares, and romantic corners. From Positano, with its pastel-colored houses cascading down to the beach, to Amalfi, an ancient maritime republic rich in history and traditions, and on to Ravello, suspended between sea and sky with its famous villas and gardens: each stop offers unforgettable emotions.
Mini-Cruise along the Amalfi Coast
Departure from the port of Salerno for an evocative mini-cruise along the Amalfi Coast, admiring from the sea the villages nestled into the cliffs. Stops in Amalfi and Positano with free time to stroll through narrow streets, artisan shops, and breathtaking viewpoints. An unforgettable experience between the sea and landscapes unique in the world.
Overnight stay in Naples.
DAY 5: NAPLES – BARI
The fifth day includes the transfer from Naples to Bari, the capital of Puglia overlooking the Adriatic Sea. The day is dedicated to discovering the historic center and the recommended experiences, with overnight stay in Bari.
BARI
Bari is a city with ancient charm and a lively rhythm, where the scent of the sea blends with that of handmade orecchiette in the alleys of Bari Vecchia. Stroll through the cobbled streets, discover the splendid Basilica of Saint Nicholas, and admire the Norman-Swabian Castle overlooking the sea. Don’t miss a walk along the monumental seafront, one of the most beautiful in Italy, and experience the genuine atmosphere of the markets, where sea urchins, warm focaccia, and smiles are sold. In Bari, every corner tells a story of the sea, faith, and hospitality.
Suggested experiences:
Guided walking tour of Bari Vecchia
Immerse yourself in the history of Bari with an expert local guide. Discover hidden corners, ancient churches, and the vibrant atmosphere of the alleys between tradition and modernity.
Guided street food tour through the alleys of Bari
Taste the authentic flavors of Bari’s cuisine among markets and small traditional eateries. A flavorful journey featuring focaccia, panzerotti, and fresh seafood.
Overnight stay in Bari.
DAY 6: ALBEROBELLO AND VALLE D’ITRIA, BARI
The sixth day is dedicated to discovering Alberobello and the Itria Valley, among rural landscapes, charming villages, and authentic Apulian traditions. Recommended activities include guided visits, farm experiences with lunch, and local tastings, with return and overnight stay in Bari.
Recommended places and suggested activities:
Alberobello and Valle d’Itria
In the heart of Puglia, the Valle d’Itria stretches across gentle hills, picturesque villages, and centuries-old olive groves, offering a unique landscape rich in history and traditions. Within this setting lies Alberobello, famous for its trulli—characteristic stone houses with conical roofs that look like something out of a fairy tale. Declared a UNESCO World Heritage Site, the village invites visitors to stroll through its narrow streets, squares, and artisan shops, discovering its unique architecture and the authentic life of southern Italy.
Guided tour of Alberobello
A walk through the heart of the trulli, the typical conical buildings listed as UNESCO World Heritage. Discover the history, unique architecture, and curiosities of this fascinating Apulian town.
Masseria with traditional lunch
Experience an authentic day at a masseria, surrounded by nature, animals, and genuine flavors, with a lunch prepared using zero-kilometer products.
Extra virgin olive oil and wine tasting at a masseria
Discover the secrets of Apulian olive oil and artisanal cheeses with a tasting at a masseria. A sensory experience immersed in nature and tradition.
Overnight stay in Bari.
DAY 7: POLIGNANO A MARE AND MONOPOLI, LECCE, BARI
The day is dedicated to discovering the Apulian Adriatic coast and Salento, with stops in Polignano a Mare, Monopoli, and Lecce. Recommended activities include guided tours, a boat trip along the sea caves, and the exploration of Lecce’s Baroque heritage, with return and overnight stay in Bari.
Recommended places and suggested activities:
Polignano a Mare and Monopoli
Perched on breathtaking cliffs, Polignano a Mare offers views that stay in your heart. Lama Monachile is an icon, but it is in the details that this town truly shines: poems written on the walls, the voice of Domenico Modugno accompanying the sunsets, and sea caves to explore by boat. A place that blends nature, beauty, and emotion in every corner.
Monopoli enchants visitors with its historic center overlooking the sea, sunlit squares, ancient bastions, and fishing boats arriving at dawn with the day’s catch. Wandering through the whitewashed streets, you’ll discover churches, hidden courtyards, and Mediterranean-inspired views. It is a welcoming city of understated elegance, perfect for an aperitif at the harbor or a seaside lunch.
Guided tour of Polignano a Mare and Monopoli
Discover two gems of the Apulian Adriatic coast with an expert guide. In Polignano a Mare, explore the spectacular cliffs, the old town, and the famous Lama Monachile. In Monopoli, stroll through the seaside historic center, among lively squares, Baroque churches, and a harbor rich in maritime history and traditions.
Boat tour of the marine caves of Polignano a Mare
Sail among the spectacular natural sea caves of Polignano a Mare. An unforgettable excursion to admire the coastline from a unique perspective.
Lecce
Lecce, the baroque soul of southern Italy, enchants with its golden stone that turns pink at sunset. Baroque façades resemble carved lace, and every church is a small masterpiece. Yet Lecce is also vibrant: its streets are alive with contemporary art, papier-mâché artisans, colorful markets, and traditional trattorias where you can savor ciceri e tria, pasticciotti, and full-bodied wines. A city that welcomes visitors with grace and passion.
Guided tour of Lecce
Walk among the wonders of Lecce Baroque with a professional guide. Admire palaces, churches, and squares that tell centuries of art and culture.
Overnight stay in Bari.
DAY 8: BARI, COSENZA
On the eighth day, there is a transfer from Bari to Cosenza, in the heart of Calabria. Upon arrival, it is recommended to visit the city, exploring its historic center, main monuments, and guided experiences, with an overnight stay in Cosenza.
Cosenza
Located in the heart of Calabria, Cosenza is a city that blends ancient history, art, and contemporary vitality. Often referred to as “the city of the Bruttians” due to its connection with the ancient local population, it boasts a historic center rich in medieval alleys, Baroque churches, and noble palaces. Highlights include the majestic Cathedral of Cosenza and the Norman-Swabian Castle, which dominates the city from above, offering a unique panoramic view over the Crati Valley.
Suggested experiences:
Guided tour of Cosenza
Discover the historic center of Cosenza, with its medieval streets, noble palaces, and the splendid Cathedral, a UNESCO World Heritage Site. A local guide will lead you through the legends of the “Athens of Calabria,” among castles, museums, and charming squares.
Overnight stay in Cosenza.
DAY 9: TROPEA, PIZZO CALABRO, PAOLA, COSENZA
Starting from Cosenza, this day offers the opportunity to discover some of the most fascinating destinations on the Tyrrhenian coast of Calabria. Among historic villages, breathtaking views, and local traditions, you can enjoy walks through medieval streets, guided tours, and typical tastings, experiencing authentic and unforgettable moments along the way.
Recommended places and suggested activities:
Tropea
A jewel perched on white cliffs, Tropea is famous for its medieval historic center, panoramic terraces overlooking the crystal-clear sea, Baroque churches, and the unmistakable Tropea Red Onion (PGI). Strolling through its narrow streets is a journey among artisan shops, the scent of the sea, and ancient legends.
Guided tour of the historic center of Tropea
Immerse yourself in the unique atmosphere of Tropea with an expert guide, walking through its medieval alleys rich in history and traditions. Discover ancient churches, elegant noble palaces, and lively squares that animate the heart of the town. Admire the evocative Sanctuary of Santa Maria dell’Isola, perched on a rocky outcrop overlooking the sea, and be captivated by the aroma and flavor of the famous Tropea red onions, protagonists of a millennia-old gastronomic tradition.
Pizzo Calabro
Overlooking the Tyrrhenian Sea and nestled between cliffs and hills, Pizzo Calabro is a town of authentic charm, where history, sea, and traditions blend into a unique atmosphere. Its historic center, characterized by narrow streets, picturesque squares, and noble palaces, preserves architectural and cultural treasures that tell centuries of Mediterranean life. Walking along the marina, among seafood restaurants and artisan shops, you can breathe in the true Calabrian spirit.
Guided tour of the historic center of Pizzo Calabro
A fascinating walk through the heart of Pizzo, among characteristic alleys and sea views, enriched by stories and anecdotes about the life of Joachim Murat and the town’s thousand-year history. The visit ends at the majestic Murat Castle, guardian of events and legends that shaped Calabria.
Guided tour of Pizzo and tasting of the famous Tartufo of Pizzo Calabro
Walk with an expert guide through the charming streets of Pizzo’s historic center, discovering the history, traditions, and most evocative corners of this seaside town. At the end of the visit, enjoy the unique experience of tasting the famous Tartufo of Pizzo, an artisanal ice cream with an intense and enveloping flavor, a sweet symbol of local tradition.
Paola
Paola is a peaceful coastal town in Calabria overlooking the Tyrrhenian Sea, best known as the birthplace of Saint Francis of Paola, patron saint of Calabria. The town offers a relaxed atmosphere, with a pleasant seafront, a sandy beach, and a characteristic historic center rich in churches and local traditions.
Guided tour of the historic center of Paola
An engaging network of alleys and lively squares, Paola’s historic center tells the cultural and spiritual richness of the city through its ancient churches and historic buildings. Walking through its streets, you can feel the authentic atmosphere of Calabrian life, among local traditions, artisan shops, and evocative views.
Overnight stay in Cosenza.
DAY 10: COSENZA, NAPLES
After exploring Calabria, you return to Naples, with the opportunity to immerse yourself in the history and art of the Neapolitan city. Along the way, with scenic views and cultural visits, it is the perfect moment to discover one of Italy’s most prestigious museums and enjoy the vibrant atmosphere of Naples.
Suggested experiences:
Visit to the National Archaeological Museum of Naples
The National Archaeological Museum of Naples is one of the most prestigious museums in the world, home to an extraordinary collection of masterpieces of Roman art and invaluable artifacts from the excavations of Pompeii, Herculaneum, and other archaeological sites in Campania. Among mosaics, frescoes, sculptures, and everyday objects, the museum offers a fascinating journey into the past of ancient Rome, revealing remarkable insights into the history and culture of the time.
Overnight stay in Naples.
DAY 11: NAPLES
The final day of your itinerary has arrived. After breakfast, depart for the recommended airport, return the vehicle, and board your return flight.
WARNING: Only customers who arrive at the car rental office within a maximum of 59 minutes from the time indicated in the NOTES will be able to pick up the car. Late arrivals may result in the loss of the car rental service, which could mean no vehicles are available or additional on-site charges at the customer’s expense.
Documents required at the car rental desk:
Valid ID or passportValid driving licenseCredit card and guaranteeVoucher
This itinerary is a suggestion to allow Guests to enjoy a complete journey discovering the destinations included in the program. No assistance services are included in the price. Guests may decide the duration of their vacation independently.
Sessió caducada. Actualitzem contínuament les nostres ofertes i vols, continua amb nosaltres per tenir noves ofertes
Tornar a la pàgina principal Recarrega la pàginaInformació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable
The Genuine Travel Experiences SL.
Finalitat
Prestació de serveis en línia.
Gestió dusuaris web.
Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis.
Legitimació
Consentiment exprés i interès legítim.
Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, excepte obligació
legal.
Drets Usuaris
Accés, rectificació, supressió i
portabilitat de les vostres dades, de limitació i oposició al vostre
tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el
tractament automatitzat de les vostres dades.
A The Genuine Travel Experience
S.L., treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la
millor experiència possible. En alguns casos, cal demanar informació per
aconseguir-ho. Ens importa la teva privadesa i creiem que hem de ser
transparents al respecte.
Per això, ia l’efecte del que
preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 de
2016 (d’ara endavant, “RGPD”) relatiu a la protecció de les persones físiques
pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes
dades, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la
informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, “LSSI”), The Genuine Travel
Experience S.L. informa a l’usuari que, com a responsable del tractament,
incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer
automatitzat.
El nostre compromís comença per
explicar-te el següent:
• Es recullen les vostres dades perquè l’experiència
d’usuari millori, atenent els vostres interessos i necessitats.
Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la
raó per la qual ho fem.
La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per
això, quan utilitzarem la teva informació personal ho, farem sempre
complint la normativa i, quan sigui necessari, sol·licitarem el teu
consentiment.Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si
decideixes no autoritzar-nos a processar-los, pots sol·licitar-nos que
deixem de tractar-los.
La nostra prioritat consisteix
a garantir la teva seguretat i tractar les dades d’acord amb la normativa
europea.
Si vols obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades,
consulta els diferents apartats de la política de privadesa que es troben
a continuació:
¿ Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?
Identitat: The Genuine Travel
Experience SL
Domicili social: Carrer Mariá
Cubì, nº 10 – 7º-1ª 08006 Barcelona
C.I.F. nº: B70643259
Email: support@thegenuinetravel.com
The Genuine Travel Experience SL ha
designat una persona de contacte com a responsable de RGPD interna dins de la
seva organització. Si vols fer una consulta en relació amb el tractament de les
teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjançant el correu: support@thegenuinetravel.com
¿Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que l’usuari
pot proporcionar:
• Nom i Cognoms
• Número de telèfon
• CIF/NIF
• Raó social
• Dades bancàries
• Direcció i CP
• Correu electrònic.
• Ubicació.
Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres
serveis, navegador d’internet que facis servir i dades sobre el sistema
operatiu del dispositiu.
Comentaris sobre el servei a
contractar i necessitats.
En alguns casos, és obligatòria l’emplenament
del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a
la web, en aquest cas per poder ser-ne usuari; per tant, no facilitar les dades
personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades
suposa la impossibilitat de subscriure’s i/o registrar-se als nostres serveis.
¿ Per què i per què tractem les teves dades?
A The Genuine Travel Experience SL tractem la informació que ens
faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
Gestionar i dur a terme la prestació contractada per l’usuari, la
facturació i el cobrament.
Les dades dels clients podran ser utilitzades per fer estudis de
mercat (informes estadístics), que permetin ampliar i millora els
productes o serveis de The Genuine Travel Experience SL. En qualsevol cas,
no s’inclouran dades personals als informes estadístics elaborats.
Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin, així com
qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les
condicions del lloc web o de la contractació del servei.
Desarrollar accions comercials i realitzar el manteniment i la gestió
de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a
través del lloc web i les tasques d’informació i fer-ne un seguiment
posterior.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les autoritats o
terceres empreses per motius d’auditoria, així com manejar dades personals
de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de
clients o de les administracions públiques.
Informem que les dades personals que s’obtinguin, com a conseqüència
del vostre registre com a usuari, formaran part del Registre d’Activitats
i operacions de Tractament on The Genuine Travel Experience SL. és
titular, el qual anirà actualitzant periòdicament d’acord amb allò
establert al RGPD.
¿Quina és la legitimació per al
tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades es
pot fonamentar en les bases legals següents:
Consentiment per a la contractació de serveis en línia del lloc web
mitjançant el formulari de contacte i per tant per a l’execució d’un
contracte a sol·licitud del interessat. (Art.6.1 b) RGPD. Per a l’execució
de la prestació del servei corresponent, cal el lliurament de les dades ja
que, altrament, no es podran oferir els serveis sol·licitats.
Tractament de les dades dels clients per realitzar informes
estadístics (estudis de mercat) basat en l’interès legítim de la
companyia, el qual es considera prevalent, en la mesura que no es
tractaran més dades que les facilitades pels usuaris amb el única
finalitat de poder millorar respecte als serveis oferts per l’entitat.
Addicionalment, els informes estadístics no contindran dades personals
dels usuaris, estant anonimitzats.
Per poder donar resposta a la vostra petició o consulta i fer un
seguiment posterior a la contractació del servei. El fet de facilitar les
dades és voluntari, encara que, en cas de no fer-ho, no es podrà respondre
a la sol·licitud, consulta o reclamació. Per tant, la comunicació de les
vostres dades personals a aquests efectes és un requisit necessari perquè
puguem atendre les peticions formulades per aquesta via.
L’oferta prospectiva de productes i serveis a clients té com a base la
satisfacció de l’interès legítim empresarial consistent a poder oferir als
nostres clients la contractació de productes o serveis i aconseguir així
la seva fidelització. En qualsevol cas, l’autorització per tractar les
vostres dades a aquest efecte és voluntària i la seva negativa només
tindria com a conseqüència el fet que no rebria ofertes comercials dels
nostres productes o serveis. Tot i això, et recordem que tens dret a
oposar-te a aquest tractament de les teves dades, podent fer-ho per qualsevol
dels mitjans descrits en aquesta Política.
Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en
accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l’interessat per a
tot allò relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.
• Compliment d’obligacions legals per a prevenció del
frau, comunicació amb autoritats
públiques i reclamacions de tercers.
¿Quant de temps conservem les teves
dades?
El tractament de les dades amb les
finalitats descrites es mantindrà durant el temps estrictament necessari per
complir la relació comercial amb el client, així com per al compliment de les
obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
¿A quins destinataris es comuniquen
les teves dades?
En alguns casos, només quan calgui,
The Genuine Travel Experience SL proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No
obstant això, mai no es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis
externs amb què The Genuine Travel Experience SL treballi poden utilitzar les
dades per proporcionar els serveis corresponents, no obstant això, no
utilitzaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.
The Genuine Travel Experience SL
procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de
l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la
confidencialitat i tenen les mesures adequades per protegir les dades
personals. Aquests tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es
tracta d’acord amb la normativa de privadesa de dades i d’acord amb allò
establert a l’Art.28 RGPD i Art.32.
En alguns casos, la llei pot exigir
que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es
revelarà allò estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions
legals.
Les dades personals obtingudes
també podran ser compartides amb altres empreses del grup.
The Genuine Travel Experience SL
com a encarregat de tractament de Dades, hem d’informar que el propietari de
les dades personals utilitzades i emmagatzemades pel client en el marc dels
serveis que ofereix el Web, són propietat del client actuant com a únic
responsable de les dades . D’aquesta manera The Genuine Travel Experience SL
actua com a encarregada de l’allotjament d’aquestes dades. Per això, informa
que no accedirà a aquestes dades, ni en farà ús, llevat que sigui estrictament
necessari en el marc de l’execució dels serveis i dins de les limitacions
tècniques i de seguretat establertes.
Per això, The Genuine Travel
Experience SL com a proveïdor del servei no revendarà aquestes dades ni les
utilitzarà amb finalitats personals (com ara mineria de dades, elaboració de
perfils o màrqueting directe).
En quins casos pot The Genuine
Travel Experience SL es pot veure obligada a accedir a les dades emmagatzemades
i utilitzades pel client en el marc dels serveis?
The Genuine Travel Experience SL.
només accedirà a aquestes dades sota dues circumstàncies:
• Per garantir la correcta
execució dels serveis i millorar latenció al client quan aquest últim contacta
amb el suport de The Genuine Travel Experience SL. En aquest cas, laccés a les
dades del client estarà regulat mitjançant permisos específics i mesures
concretes de control i de seguretat.
• Per complir les obligacions
legals en el marc de requeriments judicials i/o administratius. Aquests
requeriments estan estrictament regulats.
Accés en el marc del suport de The
Genuine Travel Experience SL:
Quan el client contacta amb el
suport de The Genuine Travel Experience SL, en funció del motiu de la consulta,
podeu accedir a dues categories de dades. D’una banda, amb l’objectiu d’atendre
millor la sol·licitud del client, el suport de The Genuine Travel Experience SL
accedirà a la informació proporcionada pel client en crear el vostre compte de
The Genuine Travel Experience SL (nom, cognoms, telèfon, correu electrònic
...).D’altra banda, exclusivament a petició expressa del client i amb subjecció
a les limitacions tècniques pròpies de cada servei, el suport de The Genuine
Travel Experience SL pot accedir a les dades emmagatzemades pel client en els
serveis d’aquest amb l’objectiu d’identificar-lo origen d’un problema i, si
escau, resoldre’l.
Accés en el marc de la sol·licitud
d’una autoritat judicial o administrativa:
Per complir amb la reglamentació
vigent, The Genuine Travel Experience SL està obligada a respondre a les
sol·licituds provinents de les autoritats judicials o administratives. Aquestes
sol·licituds d’accés a les dades es regeixen per un marc legal estricte, per la
qual cosa The Genuine Travel Experience SL només les autoritza una vegada que
n’ha comprovat la validesa i el fonament. A més, sempre que la sol·licitud o la
Llei no ho impedeixin, The Genuine Travel Experience SL es compromet a informar
el client d’aquesta petició el més aviat possible. Les sol·licituds provinents
d’un país tercer només es tramitaran quan es basen en un acord internacional,
com ara un tractat de cooperació judicial vigent entre el país sol·licitant i
la Unió Europea o un Estat membre.
¿On s’emmagatzemen les vostres
dades?
Amb caràcter general, les dades
s’emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s’enviïn a tercers que no pertanyin
a la UE, ens assegurarem que garanteixin un nivell de protecció suficient, en
comptar amb Normes Corporatives Vinculants (BCR). Podeu consultar la llista
d’aquests països al lloc web de la Comissió Europea.
Gràcies a les garanties que ofereix
The Genuine Travel Experience SL en matèria de transferència de dades, el
client pot complir les obligacions reglamentàries. L’article 45 del RGPD, en
què s’especifiquen els casos de «transferències basades en una decisió
d’adequació», estableix que es podrà fer una transferència de dades personals a
un tercer país o organització internacional quan la Comissió hagi decidit que
el tercer país, un territori o un o diversos sectors específics d’aquest tercer
país, o l’organització internacional de què es tracti, garanteixen un nivell de
protecció adequat. Aquesta transferència no requerirà cap autorització
específica.Enregistrament de trucades
Les trucades poden ser gravades per
poder donar curs a les vostres sol·licituds o respondre les vostres consultes,
així com per valorar i poder millorar les respostes ofertes pels nostres agents
i analitzar les decisions que adopti en virtut d’aquestes respostes.
Les vostres dades seran tractades
sobre la base de l’interès legítim de l’entitat, sent aquest prevalent a causa
de la necessitat de disposar d’instruments per poder valorar i millorar la qualitat
de les respostes que us oferim i les decisions que adopte en virtut d’aquestes.
També per augmentar la seguretat i disposar d’un mitjà d’acreditació sobre els
serveis o productes sol·licitats i els oferts per part nostra, i és necessari
per a això l’enregistrament de les trucades.
L’enregistrament serà conservat
durant un termini mínim de 12 mesos, i en qualsevol cas fins que se n’hagi
cursat la sol·licitud o se n’hagi respost la consulta. En el supòsit de que es
procedeixi a demanar noves dades per telèfon com a conseqüència d’una
reclamació, contractació, canvi de producte o servei, etc. l’enregistrament
serà conservat com a acreditació del recull de la dada mentre pugui sorgir
algun tipus de responsabilitat legal nascuda en virtut de la relació
mantinguda. La informació relativa a l’avaluació de les decisions adoptades
pels usuaris en virtut de les respostes ofertes es manté durant un període de
12 mesos.
Tractament de dades personals de
contacte per a trucades comercials
De vegades, The Genuine Travel
Experience SL tracta dades de contacte professional que obté d’Internet per
posar-se en contacte via telefònica amb els interessats i intentar tancar-hi
una reunió comercial o oferir-los els serveis o productes.
Tenint en compte això, aquest
tractament es basa en el que disposa l’Art. 6.1.f) del RGPD (interès legítim),
atès que, en tot cas, es compleixen les premisses següents:
a) El tractament es refereix
únicament a les dades necessàries per a la localització professional de
linteressat.
b) La finalitat del tractament és mantenir relacions
de qualsevol índole amb la persona jurídica en què l’afectat presti els seus
serveis.
La mateixa presumpció opera per al tractament de les
dades relatives als empresaris individuals i als professionals liberals, quan
s’hi refereixin únicament en aquesta condició i no es tractin per entaular una
relació amb aquestes com a persones físiques.
En qualsevol cas, els interessats podran oposar-se al
seu tractament a qualsevol de les adreces de contacte de The Genuine Travel
Experience SL, en no ser obligatori que l’entitat realitzi aquest tractament.
Les dades seran conservades per a la finalitat indicada indefinidament, llevat
que l’interessat s’hi oposi, cas en què es procedirà a esborrar-les.
Quins drets t’hi assisteixen i
com els pots exercir?
Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els
teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: support@thegenuinetravel.com
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
Dret d’accés: podeu demanar informació d’aquelles dades personals que disposem
disposem sobre tu.
Dret de rectificació: pots
comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.
Dret de supressió ia l’oblit:
pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig dels dades
personals.
Dret de limitació al
tractament: suposa la restricció del tractament de les dades
personals.
• Dret
d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-
te que se segueixin tractant.
• Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots
demanar una còpia de les dades
personals
en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per transmetre-
les a un altre responsable.
• Dret a no ser objecte de decisions
individualitzades: pots sol·licitar que no es
prenguin
decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat,
incloenthil’elaboraciode perfils, que
produeixi efectes jurídics o afecti
significativament l’interessat.En
alguns casos, es podrà rebutjar la
sol·licitud si
sol·liciteu que s’eliminin dades necessàries
per al compliment d’obligacions legals.
Així mateix, si teniu alguna queixa
sobre el tractament de les dades podeu presentar una reclamació a l’autoritat
de protecció de dades: www.aepd.es.
Qui és el responsable de
l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?
L’usuari és l’únic responsable de
la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant The Genuine Travel
Experience SL de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen
i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les
dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament
actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al
formulari de registre o subscripció. The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguera celebrat
amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses,
incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
The Genuine Travel Experience SL no
respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i
de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc no assumeix cap
responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es puguin originar per l’ús
d’aquesta informació.
The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a
les seves pàgines web i fins i tot pot limitar o no permetre l’accés a aquesta
informació. S’exonera The Genuine Travel Experience SL de responsabilitat
davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a
conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per
The Genuine Travel Experience SL sempre que sigui procedent de fonts alienes a
aquesta.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades
personals?
The Genuine Travel Experience SL ha adoptat els nivells de seguretat de
protecció de les dades personals legalment requerides, i procura instal·lar
aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar
la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori dels Dades personals
facilitades a The Genuine Travel Experience SL The Genuine Travel Experience SL
no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que puguin derivar
d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries
telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema
electrònic, motivades per causes alienes a The Genuine Travel Experience SL. de
retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per
deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre
de Processos de Dades, al sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics,
així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant
intromissions il·legítimes fora del control de The Genuine Travel Experience SL
Això, no obstant, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a
Internet no són inexpugnables, atès que cap servei en línia pot garantir una
seguretat absoluta.
Enllaços a altres llocs web
Al lloc web www.thegenuinetravelexperience.com, hi pot haver enllaços a
altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a un lloc web
extern, la visita estarà subjecta a la política de privadesa del lloc web,
quedant The Genuine Travel Experience SL. desvinculada de qualsevol tipus de
responsabilitat sobre la seva política de privadesa. Únicament respondrà per
aquelles redireccions o enllaços sota el domini i la titularitat del grup
d’empreses de The Genuine Travel Experience SL.
Es pot modificar la política de privadesa?
És possible que modifiquem la Política de privadesa periòdicament. Visita
aquesta pàgina amb regularitat per conèixer la situació actual. Indicarem les
dates de les darreres revisions d’aquesta Política de privadesa al final
d’aquesta pàgina; totes les revisions entraran en vigor després de la
publicació